(!) İade veya değişim talebinizi kabul edebilmemiz için gönderdiğimiz ürünün hasar almamış, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Kullanılmış, yıkanmış, etiketi kesilmiş, terli veya makyaj lekeli ürünlerin iadesi kabul edilemez.

Ürünü; faturası ile birlikte yanında gönderilen doküman ve aksesuarları da dahil edilerek göndermeniz gerekmektedir. Paketinizi aldığımızda ücret iadesi veya değişim gerçekleştirmeden önce ürünlerin durumlarını kontrol etmekteyiz.

İade/değişim talebinizi oluşturduğunuzda 24 saat içinde kabul/red durumu size mail olarak iletilecektir. İade/değişim talebinizin kabul olması durumunda yapmanız gerekenler hakkında size detaylı bilgi verilecektir. 

Üye girişi yaptıktan sonra aşağıdaki butondan iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz.